Com o advento da internet e sua proliferação em massa, muitos serviços tiverem que ser readaptados para enfrentar novas demandas. Com a contabilidade não é diferente. Hoje em dia, além do modelo contábil tradicional, ou seja, aquele que você precisa de atendimento presencial e requer um atendimento personalizado, existe a contabilidade online.
Ambas são legalizadas em termos formais, entretanto, o que os difere é o canal de atendimento. Mas afinal, qual é o melhor modelo contábil? Qual pode favorecer mais a minha empresa?
Preparamos um pequeno compilado analisando os prós e contras de cada modalidade de atendimento contábil. Confira:
Com a contabilidade online, o empresário e o contador utilizam alguma plataforma automatizada para atendimentos. Além de tirar eventuais dúvidas do cliente, por meio dessa plataforma, o contador pode gerar o balanço da empresa, recolher as notas fiscais emitidas, dentre outras inúmeras possibilidades.
O principal ponto positivo do atendimento contábil online, certamente, é a comodidade que ele oferece, uma vez que o cliente não precisa sair do seu trabalho para ser atendido.
Outro benefício em relação a essa modalidade, é que o gestor pode participar mais ativamente da parte fiscal de sua empresa.
O ponto negativo do atendimento online é que o contador irá priorizar a automação da maior parte possível dos processos que envolvem a parte fiscal do trabalho, bem como o atendimento.
Dessa forma, quando o gestor precisa tirar uma simples dúvida, provavelmente ele precisará gerar um protocolo e aguardar em filas virtuais até que seja atendido.
Além disso, outro aspecto fundamental a ser levado em consideração, é a qualidade do atendimento. Muitas pessoas têm problemas em se expressar diante de câmeras ou por telefone, o que pode gerar mal-entendidos.
Por fim, o cliente pode não estar familiarizado com o sistema que o escritório utiliza, e pode acabar deixando de lançar informações importantes, o que, em pior hipótese, pode ser identificado como sonegação e gerar multas exponenciais.
A contabilidade tradicional é aquela que preza pelo atendimento presencial, como o nome sugere, segue-se os parâmetros tradicionais e cada cliente possui um atendimento personalizado, de acordo com suas demandas e necessidades.
Além disso, todos os documentos constitucionais da empresa, bem como os fiscais, são entregues em mãos.
Antes de considerar os pontos positivos da contabilidade tradicional, é necessário considerar alguns fatores.
Como mencionado, a entrega de notas fiscais, balanço e demais informações fiscais devem ser entregues em mão para a contador. Ainda que seja importada diretamente do sistema do cliente, é de responsabilidade de contador coletar esses documentos e destiná-los ao local correto. Isso pode evitar uma série de erros.
Outro ponto positivo a ser considerado, é que o atendimento é presencial e isso transparece muito mais empatia, evitando que mal-entendidos ocorram. Os assuntos são tratados de forma mais clara, assertiva e objetiva e o cliente tem muito mais segurança.
Por fim, os escritórios adeptos da contabilidade tradicional são capazes de assessorar seus clientes identificando formas mais vantajosas em relação à contabilidade para o seu cliente, bem como fazer uma análise mais criteriosa e personalizada diante da realidade de cada empresa.
O principal e um dos únicos pontos negativos da contabilidade tradicional, é o tempo que isso pode demandar, uma vez que grande parte dos encontros que há entre cliente e contador, devem ser feitos presencialmente, justamente para evitar erros e equívocos de informação.
Isso pode não ser muito cômodo, mas, ainda assim, é uma forma de garantir mais segurança no processo contábil.
A Record Contabilidade atua no modelo presencial, tendo como pilar o atendimento totalmente personalizado, buscando identificar os parâmetros contábeis mais vantajosos ao cliente. Contate-nos e conheça nossos serviços.
